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2025-12-03

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  为进一步优化政务服务、提升行政效能,自昨日(1日)起,《北京市全面深化“一网通办” 推进政务服务数智化发展行动计划(2026—2027年)(征求意见稿)》(以下简称《行动计划》)在首都之窗公开征集群众意见,征集时间截止到12月30日。北京青年报记者注意到,《行动计划》聚焦政务服务全流程智能化、政策服务智能高效、“一网通办”数智应用场景和数智化支撑保障等四个方面,共发布19项计划,将推动本市政务服务进一步智能高效。

  在办事服务的核心环节,《行动计划》提出,深化“搜问办评”一体化服务模式,探索需求识别、服务规划、便捷办理的交互式办事模式,提升线上办事体验。推进“一口受理”,升级市统一申办受理平台,除特殊情况外,市区两级审批系统全面接入,实现办事申请“一次提交”、办理结果“多端获取”。扩大“四个免于提交”范围,推动电子材料和第三方机构证明共享应用,逐步实现高频事项申请材料应免尽免。推行智能预填预检,探索办事材料智能生成,运用人工智能技术辅助材料核验,精准判别审批要点,提升审核效率。

  《行动计划》还提出,将优化多端服务渠道,建设“京通”APP,统一移动端服务入口,改版市政府门户网站和市政务服务网。出台市一体化政务服务平台运行管理办法,加强线上线下一体协同和各类自建平台统一运维监测。加强各领域政务服务平台信息化项目评审和绩效管理,深化共性平台统建共用。促进数据赋能增效,落实《政务数据共享条例》,强化供需对接,全量汇聚办件数据并及时向基层回流,加强重点领域数据更新,建设全市统一报表填报系统和数据资源底池,实现基层报表无感生成。加强网络安全和数据安全等。(张月朦)

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